Soporte

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Son vuestros productos 100% orgánicos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con certificados ecológicos reconocidos (como ECOCERT o COSMOS). Garantizamos que están libres de parabenos, siliconas y derivados del petróleo.
¿Hacéis envíos a toda España?
Realizamos envíos a toda la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos pueden variar según la localización, siendo normalmente de 24-48h en Península.
¿Cómo puedo comprar como profesional?
Si eres dueño de un salón o profesional de la estética, regístrate en nuestra sección "Acceso Profesional" o contáctanos directamente para validar tu cuenta y acceder a tarifas mayoristas exclusivas.
¿Son vuestros envases reciclables?
Absolutamente. Utilizamos vidrio, aluminio y plásticos reciclados post-consumo (PCR). Además, nuestras cajas de envío son de cartón reciclado y certificado FSC.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria (esta última puede demorar el envío hasta la confirmación).